プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月21日

OSHI BLDG（オシビル）（以下「当ショップ」といいます）は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供しています。当ショップは Shopify により運営されており、これにより私たちは本サービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

1. 当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。   

当社は、適法かつ公正な手段により、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。   

・連絡先情報：お名前、フリガナ、ご住所、配送先情報、お電話番号、メールアドレス等   

・属性情報：性別、生年月日等

・財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細等

・アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定情報等

・取引情報・履歴：閲覧した商品、カートに入れた商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、当社とのお取引履歴およびその内容等

・本人確認情報：本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカード等の表面画像等）およびそこに記載された情報

・当社との通信内容：お問い合わせフォームやカスタマーサポートへのお問い合わせ時に含まれる情報

・デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子等

・使用用途に関する情報：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）

2. 個人情報源
以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

・お客様から直接：アカウントを作成したとき、商品のご購入やお問合せをされたとき、本サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法で個人情報を提供いただいたとき

・本サービスを通じて自動的に：当社の製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のお客様のデバイスから、またCookieや類似の技術を通じて収集する場合

・当社のサービスプロバイダーから：特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合

・当社のパートナーやその他の第三者から： 当社と提携する広告ネットワーク、マーケティングパートナー、データ分析プロバイダー、決済代行会社などから、お客様に関する情報を適法に取得する場合 

3. お客様の個人情報の利用目的
当ショップでお客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

本サービスの提供、カスタマイズ、および改善

・ご注文の確認、照会、商品発送の確認、照会

・お支払いの処理、ご購入・返品・交換・キャンセル等の取引対応および手配

・アカウントの作成・維持・管理、利用規約違反の調査・防止、不正利用の防止、本人確認のため

・お客様の好みや過去の購入履歴に合わせたショッピング体験のカスタマイズおよびサービスの改善

マーケティングおよび広告

・各種イベント、キャンペーン、新商品等の案内送信・送付

・メールマガジンなどの送信・送付

・本サービス内や他ウェブサイトにおける、利用履歴等に基づくオンライン広告の表示

市場調査および開発

・市場調査や当社の商品・サービスの開発

セキュリティおよび詐欺防止

・アカウントの認証、安全な決済環境の提供、不正・違法・危険な活動の検出および対応

お客様とのコミュニケーション

・お問い合わせに対する返信、カスタマーサポートの提供、重要な案内等の通知

法的理由

・適用される法令の遵守、ならびに公的機関からの正当な要請への対応

4. 個人情報の開示・提供（第三者開示）
当ショップでは、下記の場合および本プライバシーポリシーに定める場合を除いては、お客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

・法令に基づく場合、および国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

・当社（当ショップを運営する会社）の関連会社間で個人データを共有・交換する場合

・Shopifyおよび委託先ベンダーへの提供：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、フルフィルメント・配送等を委託するサービスプロバイダーとの共有

・ビジネス・マーケティングパートナー：パーソナライズド広告等の提供のためのパートナーとの共有（オプトアウト権については後述）

・事業承継等：合併、事業譲渡、破産等の事業取引に関連する場合

5. 個人情報の共同利用に関して
当社は、お客様の個人情報およびその他の情報を、次のとおり共同して利用します。

・共同して利用する者の範囲
主婦の友図書株式会社

・共同して利用される個人情報の項目
ニックネーム、名前、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、勤務先、所属部署、職業、その他の登録情報

・共同して利用する者の利用目的
物品の発送：購入品・申し込み品などを発送するため

・共同して利用する個人情報の管理責任者
株式会社主婦の友図書 個人情報保護管理者

・取得方法
インターネット（ウェブおよびメール）、書面等

6. Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様が本サービスに提出する情報は、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。

さらに、当社の事業を保護・拡大・改善するために、お客様が当ストア、他の販売者、およびShopifyとやり取りする際に得られたデータを取り入れたShopifyの強化機能を使用する場合があります。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているかについては、Shopify消費者プライバシーポリシー をご覧ください。

7. Cookie（クッキー）およびトラッキング技術について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、および広告配信やアクセス解析のために Cookie（クッキー）や類似の技術を使用しています。これにより個人を特定できる情報の収集を行うものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で拒否・変更することができます。

8. セキュリティおよび安全管理措置
お客様よりお預かりした個人情報は、合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
また、個人情報の入力時には、セキュリティ確保のためSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用し、情報を暗号化して通信の安全性を確保しています。

9. 外部サービスのウェブサイトおよびリンク
本サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していない外部サイトのプライバシーやセキュリティについて、当社は一切の責任を負いません。外部サイトをご利用になる際は、該当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 子どものデータ
本サービスは子どもを対象としておらず、16歳未満（または各管轄地域における成年未満）のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。親権者または保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したことに気づかれた場合は、後述のお問い合わせ先までご連絡ください。

11. 個人情報の国外移転について
お客様の個人情報は、Shopifyのシステムを通じて、お住まいの国以外の国（カナダや米国など）に転送され、そこで保存・処理される場合があることをあらかじめご了承ください。

当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ移転する場合において、その移転先の国が十分なデータ保護水準を有すると認定されている場合を除き、当社は欧州委員会の標準的契約条項（SCC）や、該当する場合は英国の管轄当局が発行する同等の契約など、法的に認められたデータ移転メカニズムに基づいて、適切な個人情報の保護措置を講じます。

12. お客様の権利（訂正、削除、アクセス等）
お客様は、当社が保有する個人情報に関して、以下の権利を行使できる場合があります。

・アクセス・知る権利／訂正権／削除権：お客様からお預かりした個人情報の開示、訂正、追加、削除のご要望

・マイアカウントでの変更：ユーザー登録されている場合、本サイトの「マイアカウント」より登録情報の照会・訂正が可能です。

・プロモーション通信の停止：当社からのプロモーションメール本文内の「配信停止」リンクからいつでも受信を停止できます。

これらの権利を行使される場合は、当ウェブサイトのお問い合わせフォームまたは後述のメールアドレスまでご連絡ください。ご要望の処理に際し、本人確認を行わせていただく場合がございます。

13. プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更・改定することがあります。
変更を行う際は、変更後の内容および効力発生時期を本ページにて公表いたします。改定されたプライバシーポリシーは、当ページ上に掲載（または「最終更新日」を更新）した時点より効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・権利行使のリクエストにつきましては、当ウェブサイトのお問い合わせフォーム、または以下の連絡先までメールにてご連絡ください。
※お電話でのお問い合わせにつきましては原則受け付けておりませんので、予めご了承ください。

ショップ名：OSHI BLDG（オシビル）
住所：〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-3 HF神田小川町ビル8F